برنامج تطوير كوادر القطاع الصحي

1. ماهي مبادرة تطوير كوادر القطاع الصحي؟
برنامج منح تعليميّة تهدف إلى دعم الإماراتيين وتمكينهم من الحصول على المؤهلات المطلوبة للعمل في قطاع الرعاية الصحية وهي إحدى مبادرات مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية (نافس)، يستهدف المواطنين من حملة الثانوية العامة كحد أدنى، ويوفر البرنامج للملتحقين به منحاً دراسية ومكافآت نهاية كل فصل دراسي، بالإضافة لفرص وظيفية أثناء الدراسة عن طريق عقد عمل مواطن دارس أو بعد التخرج واستيفاء الشروط المطلوبة.

2. ماهي أهداف المبادرة؟
استهداف 10 آلاف مواطن خلال 5 سنوات عبر المنح الدراسية المدفوعة بهدف تطوير كوادر مواطنة في مهن القطاع الصحي، وذلك من خلال تقديم برامج أكاديمية وبرامج تخصصية مساندة معتمدة من الجهات المنظمة للقطاع الصحي ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وذلك بالتنسيق مع مراكز وكليات وجامعات متخصصة، على أن تضم البرامج مجالات القطاع الصحي والصيدلاني في كافة المستويات، وبهدف توفير فرصة عمل للمواطنين في القطاع الصحي. ويقدم البرنامج منح دراسية ومكافأة مالية للمنتسبين وفقاً لمعايير محددة.

3. هل تم إطلاق المبادرة رسمياً؟
نعم، حيث يمكن للفئات المستهدفة المستوفية للشروط، التقديم على الدراسة عند فتح باب التسجيل في البرامج المعتمدة من العام الدراسي.

4. من هي الفئة المستهدفة؟
جميع المواطنين الباحثين عن عمل والحاصلين على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

5. هل التسجيل للبرنامج عن طريق الموقع الخاص للجامعة؟
يمكن الاطلاع على البرامج عند طرحها والتسجيل من خلال روابط الموقع الإلكتروني للمؤسسات التعليمية المذكورة في منصة نافس والخاص ببرنامج تطوير كوادر القطاع الصحي.

6.هل تستهدف المبادرة خريجين البكالوريوس المقبلين على دراسة الماجستير؟
يستهدف البرنامج خريجين الثانوية العامة والبرامج المعتمدة الحالية لمسار البرامج الأكاديمية (البكالوريوس) حسب الجدول أناده:

7. كم تبلغ مدة الدراسة في المبادرة؟
تعتمد مدة الدراسة على نوع المسار وسياسة كل مؤسسة تعليمية، حيث يبلغ معدل سنوات الدراسة التقريبي لبرامج البكالوريوس 4 – 4.5 سنوات وبرامج الدبلوم التخصصية سنتان.

8. هل يوجد حد معين لتكاليف الدراسة أم يتم دفعها بالكامل؟
يقدم البرنامج منحة دراسية يتم تغطيتها بنسبة 100% حتى يتم استيفاء جميع متطلبات التخرج.

9. هل يستطيع المواطن التسجيل في البرنامج في حال فقدان حساب الهوية الرقمية لمنصة نافس؟
إذا فقدت حساب "الهوية الرقمية (UAE Pass)" الخاص بك، فيرجى زيارة الرابط الإلكتروني (selfcare.uaepass.ae/account-recovery)  و اتباع التعليمات المذكورة لاستعادته..

10. ماهي آليات التواصل للاستفسار عن البرنامج؟
يمكن التواصل مع "نافس" عبر البريد الإلكتروني info@nafis.gov.ae، أو الاتصال على مركز الاتصال 800 NAFIS أو عبر حسابات الرسمية لبرنامج "نافس" في منصات مواقع التواصل الاجتماعي @nafis.uae
و يمكن أيضاً التواصل مباشرة مع قسم القبول في الجهات التعليمية ضمن المبادرة.

11. كم تبلغ قيمة المكافأة المالية التي سأكون مؤهلاً للحصول عليها إذا تم قبولي في المبادرة؟
يتم تحديد قيمة المكافأة المالية للطالب وفقاً لتقديره العلمي و المعدل التراكمي، و بحسب الجدول المعمول به في المؤسسة التعليمية المعنية، على أن يتم دفعها نهاية كل فصل دراسي.

12. المتطلبات والشروط للالتحاق بالمبادرة:

•        أن يكون مواطناً
•     ألا يقل المؤهل العلمي عن الثانوية العامة
•        ألا يكون عاملاً في القطاع الخاص أو العام او الشبه حكومي
•     استيفاء الحد الأدنى من المتطلبات التي يحددها البرنامج
•      شرط نسبة الثانوية العامة وفق البرنامج المطروح و الجامعة
•      اجتياز المقابلة الشخصية حسب متطلبات كل الجامعة
•       ألا يكون الطالب مبتعثاً من طرف جهة أخرى.
•       الالتحاق بالعمل بعقد عمل مواطن دارس في المنشآت الصحية أثناء الدراسة.
•      الالتحاق بعد التخرج بالعمل داخل الدولة في إحدى المنشآت الطبية في الدولة لمدة تعادل مدة البرنامج الدراسي.

13. هل يمكن للطالب الذي لازال يدرس ولديه عقد عمل مواطن دارس في استكمال دراسته (البكالوريوس) بعد التخرج من الدبلوم؟
حاليا لا يقدم المجلس منحاً دراسية لاستكمال برنامج البكالوريوس بعد التخرج من الدبلوم، و سيتم تحويل عقد الدراس إلى عقد عمل دائم بعد التخرج.

14. في حال انسحاب الطالب قبل الرسوب في المادة الدراسية، هل يتحمل دفع مبالغ الرسوم الدراسية أم مجلس نافس يتحمل تكلفة الدفع لطالب؟
الرسوم الدراسية للفصل يتم دفعها بالكامل للجامعة في بداية الفصل الدراسي بعد أسبوع السحب و الإضافة، و عليه في حال انسحاب الطالب بعد الفترة المسموحة، يتحمل الطالب قيمة المبالغ المدفوعة له طول فترة الانتفاع.

15. في حال حصول الطالب على جواز دولة الامارات، هل يمكنه تقديم طلب على منحة البرنامج الصحي مباشرة؟
برنامج نافس مخصص لمواطني الدولة ممن يحملون جنسية الدولة ولديهم خلاصة قيد وأبناء المواطنات، وبالتالي لا يوجد ما يمنع من الاستفادة من برنامج نافس من تاريخ حصول الطالب على الجنسية. بشرط ان تكون قد حصل على وثائق الجواز والهوية الإمارتية لتقديم على منحة برنامج نافس.

 16. في حال كان الطالب لديه عقوبة الانسحاب من منحة البرنامج الصحي بدون سبب مقنع، ويرغب في العودة للتقديم على المنحة مرة أخرى، هل يمكن التقدم للمنحة مرة أخرى و متى يمكنه تقديم الطلب وكم هي مدة عقوبة الانسحاب؟
في حال انسحاب الطالب و ارجاع كافة المبالغ المستحقة عليه لمجلس نافس من المنحة السابقة، يمكن للطالب إعادة تقديم طلب للانتساب مرة أخرى ضمن برنامج تطوير القطاع الصحي. 

17. هل يمكن للطلبة الجدد التسجيل و الانضمام للمنحة الدراسية ضمن مبادرة تطوير القطاع الصحي خلال الفصل الدراسي الصيفي؟
يتم تسجيل الطلبة الجدد و الراغبين في الانتساب ضمن مبادرة تطوير القطاع الصحي خلال العام الأكاديمي (فصل الربيع و فصل الخريف) فقط.

18. في حال حصول الطالب على وظيفة في المنشآت الصحية و اشتراط المنشأة على الطالب مباشرة العمل بدوام جزئي، هل يمكن للطالب التقديم؟
يجوز للطالب المنتسب ضمن مبادرة القطاع الصحي الالتحاق بالعمل لدى المنشآت الصحية في القطاع الخاص ضمن نطاق مجال تخصصه من خلال اصدار عقد عمل مواطن دارس.

19. ماهي البنود التي يتوجب الاخذ بها عند انتقال الطالب من جامعة الى أخرى؟
مجلس تنافسية الكوادر الاماراتية لا يمانع بانتقال الطالب الى جامعة أخرى بشرط حصول الطالب على موافقة خطية مسبقة من الطرف الأول، و بشرط أن تكون المؤسسة التعليمية ضمن الجهات التعليمية المسجلة في مبادرة تطوير كوادر القطاع الصحي، و على المؤسسة التأكد من النقاط التالية قبل البدء بالانتقال:

• توضيح سبب الانتقال 
• التأكد من اعتماد جميع الساعات من التخصص السابق، و ما يزيد من الساعات يتحملها الطالب.
• يتم الانتقال قبل انتهاء فترة السحب والإضافة
• التأكد من عدم وجود التزام لدى الجامعة السابقة (شهادة براءة ذمة )

20. في حال وجود طلب انتقال طالب من مؤسسة تعليمية الى مؤسسة تعليمية أخرى (ضمن مبادرة تطوير القطاع الصحي) ، من هي المؤسسة المعنية بتقديم طلب الانتقال؟
الجامعة المستقبلة لطلب انتقال الطالب اليها.

21. في حال رغبة الطالب في تغير التخصص الدراسي، ما الذي يتوجب على المؤسسة التعليمية اتباعه؟
يتوجب على المؤسسة التعليمية تقديم طلب الى الطرف الأول (مجلس نافس) بما يشمل النقاط أدناه ولأخذ الموافقة قبل تغير التخصص

• توضيح سبب تغير التخصص.
• أن يكون التخصص من التخصصات المعتمدة ضمن برنامج تطوير كوادر القطاع الصحي.
• التأكد من اعتماد جميع الساعات من التخصص السابق، و ما يزيد من الساعات يتحملها الطالب.
• يتم تقديم طلب التغيير بعد انتهاء الفصل الدراسي

22.  في حال كان الطالب دارس للمواد التأهيلية في الفصل الدراسي او قبول مشروط، فهل المجلس يتحمل دفع الرسوم الدراسية للفصل الثاني في حال ان الطالب لازال يحتاج الى التأهيل الدراسي؟  
تم إيقاف قبول الطلبة بقبول مشروط

23. هل يمكن استبدال مقعد طالب منسحب بطالب آخر يرغب في تقديم على المنحة؟
  لا يمكن استبدال مقعد طالب بطالب آخر منسحب، حيث يتم النظر بكل حالة على حده، و في حال رغبة طالب في تقديم على منحة البرنامج الصحي.

24. هل مجلس نافس يتحمل صرف مكافآت بأثر رجعي لطلبة؟
لا يتحمل مجلس تنافسية الكوادر الإماراتية صرف أي مكافآت بأثر رجعي، وإنما من الفصل الحالي الذي يتم الالتحاق بالمبادرة.

25. هل يتم قبول الطلبة الدارسين في المؤسسة التعليمية و الملتحقين بدراسة قبل توقيع اتفاقية التعاون ضمن مبادرة تطوير القطاع الصحي؟
يتم قبول الطلبة ضمن منحة نافس بعد توقيع مذكرة تفاهم مع المؤسسة التعليمية.

26. في حال كان الطالب دارس في المساق التأسيسي لتخصصات أخرى و من ثم قام بتحول إلى كلية العلوم الصحية في المؤسسة التعليمية، هل يمكنه توقيع عقد نافس؟
يتم قبول الطلبة ضمن منحة نافس بعد توقيع اتفاقية تعاون مباشرة لا يوجد ما يمنع التحاقه في البرنامج استنادا للقرارات الصادرة و المنظمة.

27.   في حال كان الطالب عامل وقدم الاستقالة، هل يمكنه الحصول على منحة البرنامج الصحي علما بانه لم يسبق له الحصول على المنحة سابقا؟
لا يوجد في القرارات المنظمة لضوابط و شروط الانتفاع ما يمنع قبول الطالب في الحصول على المنحة، و لكن من شروط قبول طالب في المنحة ألا يكون عاملاً.

28. في حال كان الطالب ملتحق في البرامج الصحية مع الجهة التعليمية ومنذ خريف 2022 حيث سابقا لم يرغب في تقديم طلب للحصول على المنحة و بعد مرور سنتين، قدم طلب للالتحاق علما بانه دليل لم يذكر مدة لطلب الالتحاق، فهل يمكن قبوله؟
لا يوجد في القرارات المنظمة لضوابط وشروط الانتفاع ما يمنع قبول الطالب في الحصول على المنحة على أن يتم الصرف لهم من تاريخ الموافقة على طلب الالتحاق وتوقيع عقد المنحة الدراسية، و ألا يقل معدله التراكمي عن 2.0

29. في حال كان طالب ملتحق في منحة داخل الدولة، و تم إيقاف المنحة له، فهل يمكنه الالتحاق بالمبادرة؟ علماً بأنه ضمن الطلبة المنظمين في كلية التقنية منذ خريف 2022؟
لا يوجد في القرارات المنظمة لضوابط و شروط الانتفاع ما يمنع قبول الطالب في الحصول على المنحة، على أن يتم الصرف له من تاريخ الموافقة على طلب الالتحاق و توقيع عقد المنحة الدراسية، و ألا يقل معدله التراكمي عن 2.0 وكذلك النظر الى أسباب إيقاف المنحة من قبل الجهة السابقة قبل إعطاء الموافقة على الطلب المقدم.

30. في حال كان الطالب مسجل في منحة برنامج تطوير كوادر القطاع الصحي و لا يرغب بالعمل في القطاع الصحي الخاص هل يمكن التقديم على القطاع الحكومي؟
يجوز للطالب المنتسب ضمن مبادرة القطاع الصحي الالتحاق بالعمل لدى المنشآت الصحية فقط سواء كانت في القطاع الحكومي او خاص و استنادا لقرار سمو الرئيس رقم 9 لسنة 2022 بشأن ضوابط شروط الانتفاع و نموذج العقد الموقع مع الطلبة و الذي ينص على التزام المنتفع بالالتحاق بعد تخرجه بالعمل داخل إحدى المنشآت الطبية في الدولة لمدة تعادل مدة البرنامج التدريبي، و بالتالي لا يوجد ما يمنع من عمل المنتفع بعد التخرج في قطاع حكومي الصحي.

31. في حال كان الطالب موقع لعقد دارس، ولكن لا يرغب في استكمال مع المنشأة الصحية في عقد عمل وللفترة الموازية للدارسة؟
عدم التزام الطالب بتوقيع عقد عمل مع المنشاة الصحية يعد اخلال بقانون عقد طالب دراس و في هذه الحالة تطبق أنظمة الوزارة المعمول بها بهذا الخصوص على الطالب.

32.متى يستطيع الطالب المستفيد من برنامج تطوير كوادر القطاع الصحي إضافة البيانات البنكية؟
يتوجب على المستفيد قراءة شروط المنحة و الموافقة عليها عن طريق الهوية الرقمية أولاً، و من ثم تعبئة البيانات البنكية لاستلام المكافآت، باختيار إما بطاقة مسبقة الدفع أو الحساب البنكي.

33.كيف يمكن للمستفيد تحديد طريقة دفع المكافآت، في حال عدم تحديدها مسبقاً؟
في حال تم توقيع عقد المنحة الدراسية، و لم يتم تحديد البيانات البنكية، فعلى الطالب المستفيد تسجيل الدخول كمستخدم إماراتي، وفي صفحة الملف الشخصي، يمكنك اختيار طريقة الدفع المفضلة، إما بطاقة مسبقة الدفع من بنك أبوظبي الأول أو إضافة الحساب البنكي (IBAN) للمستفيد.

34.ماذا يجب أن يفعل المستفيدون إذا لم يتلقوا مكافآتهم في الوقت المحدد؟
يمكن للمستفيدين التحقق من حالة المكافآت عبر منصة "نافس" أو التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 800-NAFIS.

35.هل يوجد رقم اتصال أو بريد إلكتروني للاستفسارات المتعلقة بالمكافآت؟
نعم، يمكن التواصل مع مركز اتصال نافس على الرقم 800-NAFIS أو إرسال استفسارات عبر البريد الإلكتروني info@nafis.gov.ae.

36.هل تعد بطاقة مسبقة الدفع من بنك أبوظبي الأول آمنه؟
تعتبر طريقة مؤمنة وموثوقة، فقد تم التنسيق مع بنك أبوظبي الأول لإصدار البطاقات مسبقة الدفع و تتم عملية التوصيل عبر خدمة البريد السريع لعنوان التسليم الذي تم تحديده من قبل المستفيد.

37.ماذا يحدث إذا تم إغلاق الحساب البنكي للمستفيد أثناء عملية دفع المكافآت؟
لن تتم عملية الدفع بنجاح، و يُطلب من المستفيد تحديث تفاصيل حسابه البنكي عبر منصة "نافس".

38.هل يمكن للمستفيدين تقسيم مكافآتهم بين أكثر من حساب بنكي؟
لا، يمكن إضافة حساب بنكي واحد فقط لتلقي المكافآت.

39.ما هي الوثائق المطلوبة لتحديث تفاصيل الحساب البنكي؟
تشمل الوثائق المطلوبة رقم الحساب البنكي، اسم صاحب الحساب، اسم البنك، و رسالة IBAN مصدقة من البنك.

40.هل سيتم إخطار المستفيدين عند الموافقة على تحديث تفاصيل الحساب البنكي؟
نعم، سيتم إشعار المستفيدين عبر منصة "نافس" عند تحديث الحساب.

41.هل توجد غرامات على تقديم تفاصيل بنكية غير صحيحة؟
لا توجد غرامات، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تأخير استلام المكافآت حتى يتم تصحيح المعلومات.

42.هل يمكن للمستفيدين تتبع حالة دفع مكافأتهم؟
نعم، يمكن تتبع حالة دفع المكافآت عبر منصة "نافس".

43.ما هي السياسة المتعلقة بطلب المكافآت بعملة مختلفة؟
يتم دفع جميع المكافآت "نافس" بالدرهم الإماراتي فقط، سواء عن طريق بطاقة مسبقة الدفع أو الحساب البنكي.

44.هل يمكن طلب مكافآت مقدمة في حالات الطوارئ؟
المكافآت يتم دفعها نهاية كل فصل دراسي و معتمدة على المعدل التراكمي، و لا يمكن استلامها مقدّمًا.

45.ما الدعم المتوفر للمستفيدين الذين لا يمتلكون خبرة في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
يمكن للمستفيدين اختيار استلام المكافأة عن طريق بطاقة مسبقة الدفع، كما يمكنهم زيارة البنك الخاص بهم للحصول على المعلومات اللازمة لحسابهم البنكي الدولي.

46.هل توجد رسوم أو استقطاعات بسبب العمليات المختلفة بين البنوك؟
لا، لا توجد رسوم أو استقطاعات.

47.كيف يتم التعامل مع المكافآت المرتجعة، و ما الإجراء الواجب على المستفيدين اتخاذه؟
إذا كانت بطاقة مسبقة الدفع فعالة، أو بيانات الحساب البنكي صحيحة و الحساب نشط، فلن تكون هناك مكافآت مرتجعة. في حال حدوث ذلك، يتم مراجعة السبب مع "نافس" و معالجته.

48.كيف يتم إشعار المستفيدين عند حدوث انقطاع في النظام البنكي؟
يقوم البنك بإخطار المستفيدين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو التطبيق الخاص بهم بشأن أي انقطاع في النظام.

49.ما هي التدابير المتبعة لتقليل مخاطر الاحتيال؟
يجب على المستفيدين عدم مشاركة رمز التحقق الخاص بحساباتهم مع أي جهة.

50.هل ستتأخر المكافآت بسبب اختلاف أوقات المعالجة بين البنوك؟
لا، لن تتأخر المكافآت.

51.هل يمكن تحديث تفاصيل الحساب البنكي؟
يمكن للمستفيد تحديث تفاصيل حسابه البنكي عبر منصة "نافس"، بشرط إتمام التحديث قبل يوم 15 من الشهر الذي سيتم دفع المكافآت لضمان تطبيقه.

52.ماذا يحدث إذا قام المستفيد بتحديث حسابه البنكي بعد يوم 15 من الشهر الذي سيتم دفع المكافآت؟
ستتأثر عملية استلام المكافآت حتى يتم تصحيح المعلومات.

53.هل يحتاج المستفيد إلى تحديث الحساب البنكي كل شهر؟
لا تحتاج إلى التحديث كل شهر. يتم تحديث الحساب البنكي مرة واحدة فقط، و عند الحاجة في حالة تغيير الحساب البنكي من طرف المستفيد.

54 . هل يستحق طالب الانتفاع في منحة في فترة الإيقاف الدراسي؟
من شروط الانتفاع هو شرط قبول واستمرارية  وفي حال كان طالب قد قدم على إيقاف لفصل الدراسي فانه يوقف الانتفاع عنه، و يستأنف الانتفاع بعد استئناف الطالب للدراسة في المنحة البرنامج.

55. في حال كان الطالب مسجل في برنامج تدريبي أخر ، هل يمكنه تقديم طلب على المنحة برنامج الصحي مباشرة؟
لا يمكن  لطالب التقديم على المنحة  برنامج الصحي بما أنه مسجل في برنامج تدريبي أخر حيث ان المنصة لا تقبل التسجيل في برنامجين.